Interventies worden gebruikt door de mediator om in te grijpen in het proces om de partijen op een effectieve manier te helpen om hun probleem op te lossen. Deze worden altijd op een bewuste en tactische manier ingezet.

Er zijn heel veel verschillende interventies te gebruiken. In de volgende stukjes geven  we een aantal weer om een beeld te creëren van interventies die meteen toepasbaar zijn in de praktijk.

Gesprekstechnieken van de mediator:

Open en actief luisteren

Spiegelen 

Parafraseren 

Gevoelsreflectie

Samenvatten 

Herkaderen

Omgaan met riskante vragen

Reality testing